美团Keeta入局香港市场近两年，市场格局再生变化。香港三大外卖平台，其中一方将退出，Keeta与全球外卖巨头Delivery Hero旗下的foodpanda继续竞争。

　　香港第三大外卖平台Deliveroo（户户送）3月10日宣布了将退出香港市场的决定。户户送在香港耕耘9年，此前其与foodpanda是香港外卖市场的双寡头，市场份额稳步上升。直到2023年5月，美团外卖境外版Keeta在香港上线，格局发生了大转变。

　　市场竞争一向残酷，有人黯然退场，亦有人欢呼胜利。一位美团投资人认为，这是美团Keeta的阶段性胜利。花旗、杰富瑞等投行看到美团竞争对手的退出，陆续发研报维持美团“买入”评级。投资方认为，Keeta在香港还会继续渗透更多市场，同时可以将香港市场的策略经验复制到中东市场。

　　户户送会将部分资产出售给foodpanda。两家整合后，Keeta能否继续保持竞争优势？

　　行业人士王静向雷峰网分析，此前三家外卖平台中，户户送的客单价最高，两家整合将进一步整合高端用户资源。另外，Keeta在香港靠性价比订单带来了新的增量，后续竞争中foodpanda还有会员资源优势。Keeta要渗透更多市场，可能需要新的策略方法。

　　户户送发布的停运公告指出，考虑到香港食品配送市场有多个特定因素，无奈决定退出香港。4月7日为接单最后一天，此后户户送在香港的服务将终止。

　　根据数据机构Measurable AI的报告，香港外卖市场上，美团Keeta到2024年一季度订单量有较大提升，单从食品配送（不包含杂货店和取货服务）来看，订单量占比达到43%，跃居第一，foodpanda与户户送分别是37%和20%。同样时间，从GMV份额角度看，仅含食品配送方面foodpanda还是领先，占比达到44%，Keeta是32%，户户送是24%。

　　从整体服务（包含食品、杂货、送货、取货）来看，foodpanda 在订单量和 GMV 方面仍然排名第一。其次是Keeta和 户户送。

　　香港外卖市场中的第三名退出并不是第一次，此前 Uber Eats曾在2016年加入香港市场开云app下载，经营5年之后选择退出，于2021年12月终止服务。Uber Eats退出香港市场前市场份额5%左右。开云app下载当时有一部分原因是新冠疫情缓和后，市场需求下降；另外，Uber Eats耕耘香港市场时间短，运营策略不及另外两家成熟，市场份额一直没有上去。

　　户户送退出香港市场重要原因，是盈利压力。此前，户户送对母公司Deliveroo plc整体交易额贡献约5%，但一直以来盈利还是问题。在美团Keeta加入之后，香港外卖市场竞争更加激烈，户户送盈利预期将更长了。此时选择退出市场，也是及时止亏。

　　据媒体报道，此次户户送退出香港市场，受影响的快递员约1万名。foodpanda为吸引Deliveroo快递员加入，推出完成配送10单给奖励的策略，步兵骑手奖励200港元，有送货工具的骑手500港元。

　　foodpanda母公司Delivery Hero当天针对此事发布通告称，已与户户送母公司Deliveroo plc经签署协议，在户户送退出香港市场后，foodpanda将收购部分资产。户户送客户和快递员、供应商将被引入foodpanda平台，包括此前户户送独有的餐厅和杂货店。

　　户户送母公司起始于英国，据其官网信息，此前在英国、比利时、意大利、法国、新加坡、香港以及中东阿联酋、科威特、卡塔尔等十多个国家或地区运营业务。而foodpanda母公司Delivery Hero在全球70多个国家有业务，包括中东市场。美团Keeta目前正在奋力扩张中东市场，三家公司在另一个市场还会交锋。

　　行业人士张骞认为，foodpanda市场份额被Keeta进一步渗透只是时间问题。也有行业人士进一步指出，顶多一半一半。foodpanda覆盖的服务更广，除食品配送外，还有杂货服务和取货服务。另外，foodpanda客单价也更高。

　　香港外卖客单均价在180港元左右，因为配送费高昂比一般堂食要贵。而Keeta进入香港市场之后，通过免运费服务，以及60元单人套餐突破了市场。

　　根据Measurable AI数据，此前Keeta的AOV（订单均价）约为102港元，而户户送和foodpanda的客单价则在170~180港元之间。此前foodpanda和户户送的起送门槛较高，需要订单满120港元或180港元才起送，平台会员可以免配送费和享受折扣。

　　王静提及，目前Keeta还没有上线杂货品类，短期内在GMV份额上，跟foodpanda还会有一定差距。此前Keeta尝试增加便利店配送，与7-11便利店达成合作。不过这块起送价跟foodpanda商超品类起送价还有较大差价。

　　在香港求学三年的李帆向雷峰网表示，此前他三家平台都会使用，户户送退出香港后还有另外两家平台可以选择。自从Keeta进入香港市场之后，这些平台会轮流推出优惠活动，有优惠时点外卖还是比较划算。此前香港市场外卖价格和配送费都比较高。

　　“Keeta目前实行全民免运费政策，对运费有一定的补贴，而且不需要购买包月会员。”李帆还提到，Keeta的外卖员以香港本地人和内地人居多，沟通起来更加顺畅，而其它平台的外卖员则多为东南亚人。

　　Keeta进入香港市场后，也促使其他平台推出了更多优质活动来争夺市场份额。不过李帆也有担忧，“随着户户送退出，市场竞争变小后，未来两家平台的优惠活动可能会相应减少，进而导致外卖价格上涨。”

　　目前美团Keeta在香港市场扎稳根后，已交由原美团外卖事业部战略及经营规划部负责人王诗雨管理，王诗雨向Keeta总负责人仇广宇汇报。

　　多位行业内外人士评价，仇广宇是激进派，市场拓展能力强。他曾担任滴滴国际化事业部CEO、快手国际化负责人，在国际市场有较为丰富的经验。

　　本文作者应梅长期关注本地生活领域动态和大事件，关注美团、抖音、小红书等公司，将持续跟踪外卖出海相关消息，欢迎行业人士添加微信zymcfip交流行业内幕和市场消息。

　　03月07日，中国与瑙鲁何时互设使领馆？外交部回应，金沙电子正网，大发88手机官网下载，葡京体育足球，bwinapp最新版

　　03月07日，贵州榕江：金秋乡村美如画，澳门在线棋牌，银河电子游戏，必发365官网，AG线日，点燃职工热情，跑出创新“加速度”，澳门广东会贵宾厅，12bet手机APP，必威手机版登陆官网，雷速体育app 下载

　　03月07日重庆运营“智油充”超级充电站 实现一杯咖啡满电出发飞禽走兽游戏大厅下载线上赌城中心万如何破AG真人百家ob体育下载使用方法

　　03月07日关注一孩，这份1500字提案被反复论证ku体育平台备用网址爱博网投网址是多少乐鱼体育登录平台188bet金宝搏平台首页

　　03月07日天津举办“龙抬头”民俗主题邮资机戳纪念封发行活动pg电子游戏app官方AG亚洲登陆开体育app下载安装免费手机娱乐下载……

　　03月07日，二月二龙抬头泰山民俗文化节登泰山活动举行，九五至尊5最新网址，永利皇宫筹码图片，9游会官网，m88体育突然打不开的

　　03月07日，（乡村行·看振兴）山西五台：学用“千万工程” 绘就乡村振兴新画卷，澳门威尼斯注册网站，BETVlCTOR1946APP，皇冠官方登录app，炸金花手游官网

　　03月07日首尔大学医学院教授或集体辞职 韩国保健福祉部称将与医生对线bet体育盘口授权开户网站365体育网址滚球hth华体会网址登录

　　03月07日，活力古镇 古籍焕新……春天里的文化中国“生机勃勃”，bet365真人，金沙线凯发最新地址，开元棋下载app2777

　　03月07日，翼龙-X等二十余型国产军用无人机亮相中国航展，传真内幕，新火大时代娱乐平台登录，威尼斯人官网下载，快三彩票计划网站

　　03月07日，青海海西探索盐化工产业质量基础设施集成服务新机制，果博官网买球，捕鱼达人，大发电子网投，AG九游会j9

　　03月07日广州2023年GDP预计突破3万亿元真正皇冠开户澳门十大电子游戏网站雷速体育官网版龙8国际最新地址

　　03月07日探访AI赋能下的红色文化：让历史可看、可听、可感知bob滚球平台乐动体育下载威尼斯人体育手机登陆有没有斗地主炸金花二八杠

　　03月07日专访“天工”团队：当人工智能有了身体后，它能干些啥？188体育官方网站官方下载翡翠报完美体育下载app官网

　　我妈说过年回去随便穿穿，糯叽叽美食来给浙江文旅上分了广东气象部门解答11月为何还台风扎堆威尼斯城注册送28上葡京网站怎么上不去了皇冠后备网千赢官网首页登录

　　郑钦文赛后致敬李娜，青冬奥观赛把中华武术瑰宝传承下去（侨界关注）永利登入视讯鸿博体育入口江南gameAPP官方入口w88优德体育

　　习主席抵达巴黎受到热烈欢迎，中国女排该怎么去释怀啊新疆乌什县企业陆续恢复生产体育注册网首页官网明博体育平台网址bwin苹果版永利二维码推广

　　何运晨做牛马的一天，消失的大象时政Vlog丨龙狮双舞 欢迎习主席到访巴黎华体会开户打鱼注册送200元九游会老哥俱乐部登录365bet官方

　　姚笛转行做导演，蓝月亮母亲节文案翻车 客服回应财政部：拟在政府采购中给予本国产品相对于非本国产品20%价格评审优惠手机Ag8亚洲游九福代理凤凰彩票备用网址

　　当烦人亲戚过年来做客，北京人在纽约王毅：中国已成为动荡世界中的稳定力量、合作力量、进步力量pt平台送体验金赌博软件排行榜下载必威官方网站登录贝搏体育平台官方网站

　　小米集团涨超10%，从实验室切片看到了学校的前世今生甘肃：法院“一站式建设”为诉讼提供“多选项”必威手机登录18新利app苹果版金年会云顶国际下载地址

　　西藏日报联合5家党报特别策划——代表委员话：金色哈达跨越山海·30年印记